お客様から多く寄せられる質問を紹介
FAQ
これまでにお客様からいただくことの多かったよくある質問を、分かりやすい回答とともに掲載しています。お客様の疑問や不安に対して、的確な情報を提供することで、安心してご利用いただけるように努めています。もし掲載されていない質問や疑問がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけます。お客様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
- 代金の支払い方法を教えてください。
- 作業完了後に請求書を発行しますので、その場で現金にてお支払いもしくは銀行でのお振込みをお願いします。
- 相見積もりをしても大丈夫ですか？
- 価格には自信がありますので、問題ないです！
- 塗装の工期はどれぐらいですか？
- 家の大きさや作業内容によって多少変動しますが、およそ10～15日間が目安です。
雨天時の作業は工事がお休みとなりますので、天候状況によって作業日程に変更が出る可能性もあります。ご了承ください。
- 塀や玄関の扉だけ塗装をお願いできますか？
- 特定の箇所だけの塗装もよろこんでお引き受けします。お気軽にご連絡ください。
- 塗り替え時期のタイミングを教えてください。
- 立地環境にもよりますが、一般的に10～12年ぐらいが塗り替えの時期といわれています。
「外壁にひびが入っている」「外壁が剥がれている」「壁をさわると手に白い粉がつく」などの現象は要注意です。
建物内部の劣化を進行させる要因にもなりますので、気づかれたときはお早めのご相談をおすすめします。
- 家の塗装は必要ですか？
- 家は常に自然の脅威にさらされています。
紫外線、雨、風、暑さや寒さ、日々の劣化を防ぎ止めることはできません。
外壁塗装は家の美観を保つのは勿論、劣化の進行を緩め、家の耐久性を高め住まいの寿命を延ばすには必要な事です。
- なぜ壁にひび割れが発生するのですか？
- 経年劣化による原因が主ですが、特にモルタル外壁には多い現象です。
弊社では下地処理をしっかり施したのち外壁塗装を行います。
- 塗装工事をする季節はいつ頃がよいですか？
- 春夏秋冬それぞれメリット、デメリットがあります。
気温、湿度、降水量など、弊社では時期に応じての最善の施工方法を考案し、実施していますのでオールシーズン対応可能です。
- 新築時と外壁や屋根の色が随分違うと思うのですが、これは塗り替え時期ですか？
- 屋根は経年劣化が顕著に見られます。
美観を気にされるようでしたら塗り替えをオススメしますが、現地調査を行い、ひび割れが起こっているのか、単なる汚れなのかを判断し本当に塗り替えをすべきかをご説明、ご提案します。
- 塗る色は自分で決められますか？またアドバイスはありますか ？
- 勿論お客様ご希望のお色で施工可能です。
既存のお色なのか、数あるサンプルから選択か、外壁塗装で重要かつ楽しいポイントです。
弊社ではお客様がお色で迷われた際は、ご納得のいくまでお打ち合わせ、試し塗り等をさせていただきますのでご安心下さい。
- 塗装の前に何を準備すればいいですか？
- 塗装の前には、外壁や屋根の洗浄やクリーニングが必要です。
また、塗料の選定や色の相談なども行います。
当社では、お客様との打ち合わせを通じて適切な準備を行いますのでご安心ください。
- 塗料の種類にはどのような選択肢がありますか？
- 塗料の種類には、アクリル塗料、シリコン塗料、ウレタン塗料などがあります。
それぞれ特性や耐久性が異なるため、お客様のご要望や建物の状態に合わせて最適な塗料を提案いたします。
- 塗装工事中に生活に支障はありますか？
- 塗装工事中は一時的に騒音や塗料のにおいが発生することがありますが、当社では作業範囲を適切に管理し、できる限りお客様の生活への影響を最小限に抑えるよう努めています。
- 塗装工事の施工スケジュールは調整可能ですか？
- はい、施工スケジュールについては柔軟に調整いたします。
お客様のご都合や要望に合わせて、最適な工事日程を調整し、円滑な工事の実施を図ります。
